L'aide individuelle - première demande

Permanences sans rendez-vous :

Lieu : Rue Ferrer, 18 – 6220 Wanfercée Baulet

• Les mardis de 13h30 à 15h30

• Les jeudis de 09h à 11h

 

Permanences sur rendez-vous :

071/822.660 – option 1

[email protected]

Lieu : Rue E. Vandervelde, 90 – 6220 Fleurus

Rue Ferrer, 18 – 6220 Wanfercée Baulet

 

Un travailleur social :

• vous recevra au cours d'un entretien individuel

• réalisera une enquête sociale

• proposera une réponse adaptée à vos besoins selon les dispositions légales

 

Aide individuelle :

Le service de première ligne est le point de contact principal du CPAS. Il accueille toute personne qui souhaite introduire une demande d’aide ou obtenir des informations sur ses droits et les services disponibles.

Le service de première ligne assure :

• L’accueil et l’écoute des personnes qui se présentent au CPAS ;

• L’analyse de la demande et une première évaluation de la situation ;

• L’information et l’orientation vers les services internes du CPAS ou vers des partenaires extérieurs (logement, santé, emploi, aide juridique, etc.) ;

• L’introduction des demandes d’aide sociale et la mise en route du suivi social ;

• Un accompagnement social, administratif et financier plus approfondi si nécessaire.

Chaque situation est accueillie avec attention et bienveillance. Le service veille à proposer une réponse adaptée aux besoins de la personne, dans le respect de la dignité humaine et des règles en vigueur.